ПН-ПТ с 10:00 до 19:00
+7 (495) 771-74-73
Написать
Перезвонить
Каталог товаров
0 Ваша Корзина

Информация

Сроки гарантии

  • ARX: 1 год
  • beyerdynamic: 2 года
  • Biamp: 5 лет,

    Исключения для Biamp

    CM1-6W, CM1-6WS: 3 года
    Devio CR-1T, Devio CR-1C, Devio DTM-1, Devio DCM-1: 2 года
    Vocia MS-1, Vocia TTS-1, TTS-1nc: 3 года
    Vocia MS-1e, Vocia TTS-1e,TTS-1nce: 2 года

  • Bittner Audio: 3 года
  • CLOUD Electronics: 5 лет
  • d&b audiotechnik: 5 лет,

    Исключения для d&b audiotechnik

    аксессуары, включая крепления и мониторы MAX: 2 года

  • DiGiCo: 2 года,

    Ограничения для DiGiCo

    1-ый год - полный сервис
    2-ой год - только отправка зап. частей

  • DiGiGrid: 2 года
  • Euromet: 2 года
  • HEDD: 2 года
  • Klotz: 1 год
  • RCF: 3 года,

    Исключения для RCF

    PRO LIVE, TT+, VSA, MIXER, RECORDING: 2 года + 1 год

  • Symetrix: 3 года

Сервисный центр

Узнать дату начала и срок гарантии по серийному номеру

Если вы не предоставили документ (чек, акт приёмки, гарантийный талон и другие), подтверждающий иную дату покупки, то срок гарантии начинается с этой даты.

Информация предоставляется только для товаров, проданных после 10 февраля 2017 года.

ВАЖНО! Перед отправкой оборудования в ремонт, необходимо заполнить акт неисправности и вложить его в упаковку с оборудованием вместе с гарантийным талоном. Без заполненного акта оборудование в ремонт не принимается!

Акт неисправности

Условия работы сервисного центра

  • Диагностика производится в течение недели.
  • Стандартный ремонт — в течение 30 дней (с учетом диагностики) при условии наличия запасных частей на складе. При отсутствии запасных частей срок может быть увеличен на время их доставки.
  • Срочный ремонт осуществляется только по согласованию с клиентом, в течение недели (с учетом диагностики) при условии наличия запасных частей на складе. При отсутствии запасных частей срок может быть увеличен на время их доставки.

Условия транспортировки оборудования в СЦ из других городов

  • Доставка оборудования в сервисный центр для диагностики осуществляется за счет покупателя. Можно отправить груз до терминала транспортной компании, оттуда наш водитель заберет его бесплатно.
  • Если ремонт будет признан гарантийным, мы отправим отремонтированное оборудование покупателю за наш счет.
  • В случае ремонта не по гарантии доставка оборудования из СЦ осуществляется также за счет покупателя.

Контакты сервисного центра

Адрес: Москва, 1-й Дорожный проезд, дом 6

Почта: service@arispro.ru

Телефон: +7 (495) 987-22-14

Биншток Владимир Викторович